POLITIQUE DE LIVRAISON
POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Chez KORVANE, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison transparente, rapide et fiable à nos clients à travers le monde.
1. Délais de traitement et d'expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis nos centres logistiques dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi en temps réel.
2. Délais de livraison internationale
Une fois votre commande expédiée, le délai moyen de livraison à l'international est de 7 à 12 jours ouvrés.
Note : Les délais indiqués sont des estimations. Les procédures douanières locales ou les périodes de forte affluence peuvent parfois impacter légèrement l'acheminement final.
3. Suivi de commande
Vous pouvez suivre la progression de votre colis à tout moment en visitant la page SUIVI DE COMMANDE sur notre site web, en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
4. Frais de douane et taxes
Les éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais administratifs pouvant être appliqués par le pays de destination restent à la charge de l'acheteur conformément aux lois locales en vigueur.
5. Contact
Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe reste à votre disposition à l'adresse e-mail suivante : support@korvane.com.